同时，北极一定要签书面合同，开具发票，并在上面注明家具材质、制作工艺、价格、销售方等内容。
同时，星招厂商应该增加红木家具实用性、舒适性、功能性的特点。王耀佳还认为，更懂当前正是传统红木企业发展的好时机。
一名不愿具名的业内人士表示，优秀在红木家具销售时，常会出现鱼目混珠的现象。B商家依然看好红木家具市场在红木家具企业看来，北极外界对红木家具存在误解。首先，星招红木市场较小，容易出现有价无市的情况，红木家具想要出手并不容易。
但有的商家根本不去白边，更懂全都用在红木家具的制作上;也有的在红木中掺进其他廉价木材，只在表面做一些处理，让外行也很难分辨。家具商在意用掉了多少木头，优秀消费者看重的是家具到底是不是真材实料。
红木家具企业也确实存在鱼龙混杂的问题，北极所以我认为第一是选择可信的厂家和品牌企业，价格稍贵但更有保障。
不惜投入巨资买入之后才发现，星招红木作为投资品并非没有问题。从2013年起居然之家将每年3月份的第一个周六定为店长接待日，更懂由分店店长和分公司总经理亲自接待消费者，更懂现场解决消费者投诉、回答消费者提问、听取消费者的意见和建议。
刘晨表示，优秀第一，三包服务期延至3年确保了消费者售后无忧，保证了消费者的利益。据了解，北极为了保证三包服务期延至3年的有效落实，居然之家采取了修改消费合同和延长商家保证金两项措施。
在推出三年三包期的同时，星招居然之家还将在今年3·15期间同步推出店长接待日、服务监督员两项管理举措，以确保各项服务承诺的贯彻落实。第四，更懂这就要求所有企业行为自律，规范化。
